Måske har din virksomhed endnu ikke har oprettet en Facebookside. Måske er du usikker på, hvordan du bedst muligt udnytter din nuværende Facebooksides funktioner. Måske har du bare brug for at være sikker på, at du faktisk har styr på sagerne. Uanset hvad har du nu muligheden for at komme godt fra start og videre ud i de sociale strømme på K-dagen ‘Lær at bruge Facebook professionelt’.

Rådgiver Ask Hybel fra Advice Digital A/S er med på K-dagen som oplægsholder og øvelsesguide.

Øvelse gør dig til Facebookmester

På K-dagen får du helt konkrete råd til, hvordan du kan bruge Facebook i relation til virksomhedens eksisterende kommunikationskanaler på nettet. Samtidig får du overblik over Facebookplatformens kommunikative og funktionelle muligheder.

Du vil gennem konkrete øvelser på din computer få helt grundlæggende finesser op under neglene:

• Hvordan opretter du i praksis en Facebookside?
• Hvordan bruger du strategisk mediets kernefunktioner til at skabe dialog og succes for din virksomhed?
• Hvad er netværkets fordele og forhindringer?
• Hvordan du opstiller målbare succeskriterier for din kommunikation på mediet, så du i fremtiden selv bliver klar til at træffe webstrategiske valg?

Fakta om K-dagen og oplægsholderne

Ask Hybel har stor erfaring med at rådgive og guide virksomheder i både strategiske og taktiske valg på Facebook. Han vil på K-dag hjælpe din virksomhed sikkert i gang med at bruge Facebook professionelt.

Desuden giver  Susanne Fasting inspiration og erfaring videre fra indsats og succes med Facebook, som hun står i spidsen for som chef for medlemskommunikation hos 3F.

Tilmeld dig K-dag via Kommunikationsforum.

Kurset foregår den 28. marts klokken 9:15 til 16:00 hos Kunstforeningen på Gammel Strand.

Relaterede artikler:

1. Bliv skarpere på Facebook for virksomheder
2. Web 2.0 Expo: Optimér din tilstedeværelse på Facebook
3. Vind 1000 fans på Facebook

Konkurrencer på Facebook er et markedsføringsgreb, der effektivt kan booste din virksomheds fanbase eller involvere aktuelle og potentielle kunder. Sony Playstation, PANDORA, FDB, Star Tours, PhotoCare, MUUSE, TDC, Arriva og CimberSterling er blandt de mange danske virksomheder, der tilbyder brugerne konkurrencer på Facebook.

Men overraskende mange af konkurrencerne på Facebook er på kant med reglerne. I december 2011 lukkede Facebook dagligt 5-10 sider af den grund. Det affødte debat mellem skuffede brugere, virksomheder og marketinggrupper på Facebook.

Brugerne elsker eller hader konkurrencer

Forventningerne til relevansen og værdien af virksomhedernes kommunikation på Facebook vokser. Brugerne bliver efterhånden mere selektive i forhold til, hvad de lukker ind i deres Facebook-strøm, og de tager aktivt stilling til, om og hvordan de vil interagere med virksomhedsrelateret indhold på Facebook.

Der opstår to grundholdninger hos brugerne til konkurrencerne: Der er dem, som elsker konkurrencerne, og dem som er trætte af dem. I begge grupper er der brugere, som aktivt bekæmper de regelbrydende konkurrencer ved at anmelde dem til Facebook.

Gode råd til næste gang

For at undgå, at din konkurrence på Facebook havner blandt regelbryderne og i stedet kan blive en succes, er her syv råd du bør følge:

1: Afklar om en konkurrence giver mening for dit brand, dine fans og potentielle brugere

2: Kend markedsføringslovens paragraf om uanmodede henvendelser og spam

3: Kend Facebooks Promotion Guidelines – også opdateringerne

4: Definér dine succeskriterier for konkurrencetiltaget og mål din indsats

5: Skab et konkurrencekoncept, som engagerer brugerne i dine værdier

6: Find det interaktive eller sociale element, der kan skabe fremdriften i konkurrencen

7: Vær præcis, når du kommunikerer betingelserne, præmierne og vinderne i konkurrencen

Du kan læse mere om de enkelte råd i Marta Karolina Olsens fulde version af artiklen “Vind 1000 fans” på Kommunikationsforum eller kontakte Marta, hvis du vil vide mere om emnet og Facebook-kommunikation.

Relaterede artikler:

1. Hold nu op med at tælle fans på Facebook
2. Bliv skarpere på Facebook for virksomheder
3. Web 2.0 Expo: Optimér din tilstedeværelse på Facebook

Udviklingen i teknologi og brugertendenser var også blandt grundene til, at ejerne bag Advice Digital A/S og Eksponent Aps i slutningen af 2010 var med til at stifte søsterselskabet Obrigado Aps. Som udviklingshus er Obrigado specialiseret i php, Drupal og udvikling af mobile webløsninger.

For at øge Advice Digitals fokus på området bliver Bo Juni pr. 1. marts 2012 administrerende direktør i Obrigado. Han udtræder samtidig af direktionen hos Advice Digital, som han stiftede tilbage i år 2000.

Grundlag for digitale løsninger på tværs af platforme

Med udviklingen af Obrigado forventer Advice Digital stærke synergier til sin egen kerneforretning inden for design af digitale brugeroplevelser: alt det, der ligger rundt om teknikken fra digital strategi og brugerinddragelse til design og markedsføring.

”Væksten inden for det mobile og open source-baserede webløsninger er en klar tendens, som bliver forstærket de kommende år. Med Obrigado etablerer vi os i det marked og kan sammen med Advice Digital tilbyde helhedsorienterede digitale løsninger på tværs af platforme,” siger Bo Juni.

Obrigado Aps og Advice Digital A/S har allerede arbejdet sammen om udviklingen af en række af communities, intranetværktøjer og mobile løsninger – blandt andet Kulturstyrelsens oplevelsessite 1001fortællinger.dk, videnspredningsplatformen vis.dk fra Danske Regioner og Arkitektforeningens corporate website og medlemsnetværk.

Arbejdende bestyrelsesmedlem i Advice Digital

Bo Juni vil også i fremtiden være aktiv i Advice Digital, hvor han får rollen som arbejdende bestyrelsesmedlem med opgaver for flere eksisterende kunder. Han er fortsat også at finde i samme hus, selv om hans hovedfokus skifter til opbygningen af det nye udviklingshus. Obrigado er nemlig flyttet ind i helt nye lokaler på Gammel Kongevej 3E i København sammen med næsten 100 rådgivere, designere og udviklere fra både Advice Digital, Advice, Eksponent og Kommunikationsforum.

Direktionen i Advice Digital består nu af Mark Thomsen og Jesper Pedersen, der begge har været en del af ledelsen siden 2008.

Hvis du vil vide mere

Spørgsmål vedr. Obrigado Aps kan rettes til bestyrelsesmedlem i Advice Digital og administrerende direktør i Obrigado Bo Juni på  30 25 10 01 eller bj@advicedigital.dk.

Relaterede artikler:

1. Advice Digital udvider sit ledelsesteam
2. Advice Digital udvider ejerkredsen
3. Advice Digital kommer flot ud af 2010

Det er bare nogle af de spørgsmål, som unge står med, når de overvejer at søge ind på Roskilde Universitet (RUC). Universitetet har en helt særlig studieopbygning, som giver de studerende mange muligheder for at sammensætte en unik uddannelse. Men mulighederne og ikke mindst begrænsningerne kan være vanskelige for studievejlederne at formidle til fx unge gymnasieelever.

Dynamisk og pædagogisk
Derfor har RUC nu lanceret Studievælgeren  – et unikt digitalt værktøj, som både kan hjælpe studievejlederne med at formidle og fortælle, og de unge med at få både overblik og skræddersyet information om fag og kombinationsmuligheder, de overvejer at læse.

”Vi har tidligere forsøgt os med forskellige grafiske fremstillinger af studiestrukturen på tryk og ved at forklare studiestrukturen på skrift, men det var stadig meget svært at forstå. Med Studievælgeren har vi fået et dynamisk og pædagogisk modul, som fremstiller det komplekse i en håndgribelig indpakning,” fortæller Thomas Chamberlain, specialkonsulent og RUCs projektleder i udviklingsarbejdet af Studievælgeren.

De unge får konkret information og vejledning
Thomas Chamberlain er særligt stolt af, at det nye modul ikke udelukkende fokuserer på fag og muligheder for at sammensætte sit studie.

Studievælgeren er samtidig de studerendes digitale vejleder, som hjælper dem videre med beslutninger og optagelse, når de har fundet deres rette studievej.

Det er resultatet af en konceptudviklingsfase med fokus på at tage brugernes perspektiv og forsøge at hjælpe dem på vej i de mange trin, de skal igennem for at søge ind på en uddannelse.

Information samlet i én pakke
Studievælgeren giver fx information om optagelseskrav og KOT-numre, som skal skrives i et felt på ansøgningen om optagelse til et studie. Og de unge præsenteres for en modeloversigt over et studieforløb, så de kan se eksempler på kurser inden for de forskellige fag og eksperimentere med kombinationsmuligheder.

”Her bliver det udfoldet og konkret. Så skal de ikke skal rode rundt efter den slags informationer et andet sted. De får det hele samlet i en samlet pakke – en slags jord-til-bord-tankegang, som hjælper dem på vej mod den vigtige beslutning om, hvad de vil læse,” siger Thomas Chamberlain.

Og er de potentielle nye RUC’ere ikke klar til at sende en ansøgning, når de har sammensat deres uddannelse med Studievælgeren, kan de gemme deres valg eller sende dem via e-mail. Så kan de studerende browse lidt videre i mulighederne eller maile deres valg direkte til til Studievejledningen, som på baggrund af valgene kan hjælpe med afklaring.

Studievælgeren bestod testen som vejledningsværktøj
Studievælgeren har allerede bestået sin første store test, som stod ved en uddannelsesmesse tidligere i år. Her var studievejledere udstyret med iPads og havde Studievælgeren åbnet i browseren, så de derigennem kunne fortælle og forklare om universitetet og uddannelserne.

Vejlederne var særligt begejstrede for, at de følte sig mere i øjenhøjde med de unge. Og på den anden side var de unge vilde med, at de selv kunne udforske og undersøge videre derhjemme.

Studievælgerens koncept og design er udviklet i et samarbejde mellem RUCs webteam og Advice Digital, mens Eksponent og RUC har stået for teknisk udvikling og implementering.

Relaterede artikler:

1. Advice Digital skal skabe 1001 fortællinger om Danmark
2. Breaking news holder digital flyttedag
3. Advice Digital SKI-godkendt

Turisme er nemlig bare et af de områder, som den dansk-tyske region har et særligt potentiale for at udvikle mere i de kommende år. Logistik, fødevarevirksomheder, bæredygtig energi og sundhedteknologi er blandt de andre.

Profilering på tværs

Den dansk-tyske region har med andre ord stærke rammebetingelser for at skabe vækstvirksomheder og udvikling. Derfor bad vækstcentret for den dansk-tyske region Advice Digital om at udvikle den nye portal, som skal profilere og synliggørelse regionens grænseoverskridende styrker. Portalen skal understøtte videndeling mellem danske og tyske virksomheder, organisationer og iværksættere, der sammen skaber væksten.

Portalen har målrettede indgange til hver sin side af landegrænserne:

• www.dinregionsportal.dk
•  www.deinregionsportal.de

Kort proces med langsigtede ambitioner

Forretningskonceptet var ambitiøst lige fra starten: Skab en portal, der for første gang samler regionens indholdskilder, og hvor samarbejdspartnere kan komme til orde – og dele viden om de fem styrkepositioner på tværs af grænsen. Portalen er til gengæld udviklet på kun tre måneder i et iterativt forløb fra idé til eksekvering.

Løsningen er udviklet i Typo3 og indeholder blandt andet:

• Google Site Search, der samler indhold fra mere end 40 regionale indholdskilder. Indholdet udvælges på baggrund af specialdesignede søgealgoritmer relevant indhold på dansk og tysk for de fem styrkepositioner
• Integration af artikler fra samarbejdspartnere, der på sigt selv kan få partnerlogin og udgive indhold
• Ny visuel identitet for portalen – med udgangspunkt i regionens nye visuelle brand
• Komplet portal på både dansk og tysk – og specialudviklet styring af sprogversioner
• Mobilwebsite

Relaterede artikler:

1. Advice Digital skal skabe 1001 fortællinger om Danmark
2. Børnekulturens Netværk lancerer ny portal
3. Sønderborg stemmer for ny portal

To nye kollegaer flytter med ind i Advice Digitals nye lokaler på Gammel Kongevej. Line Luna Hasselsteen og Anders Villumsen er begge ansat som projektmedarbejdere i  praktikforløb, der løber frem til midten af juni.  De har hver sin tillgang til arbejdet med at udvikle og optimere brugeroplevelsen i digitale koncepter og løsninger

Anders analyserer fremtidens brugeroplevelse

Anders Villumsen tegner en stærk profil inden for brugerinddragelse til udvikling digitale medier og strategi. I Advice Digital arbejder Anders især med analyse af brugeroplevelse og -adfærd i mødet med digitale løsninger, produkter og brands og trækker på erfaring med kvalitative og kvantitative analyser af digital mediebrug.

Han er desuden tilknyttet forskningsprojektet Digital Livsstil på Københavns Universitet, der undersøger danskernes digitale mediebrug nu og i fremtiden. Inden længe begynder Anders på specialet på medievidenskab på Københavns Universitet.

Se Anders’s profil Advice Digital.

Line indkredser relationer mellem brand og brugere

Line Luna Hasselsteen har særlig erfaring med formidling via digitale medier med fokus på strategisk kommunikation og brugerinvolvering. Hos Advice Digital fokuserer Line Luna primært på udvikling af digitale løsninger og formidlingskoncepter.

Undervejs i sin uddannelse har Line specialiseret sig i, hvordan strategisk indsats på sociale medier influerer på forholdet mellem brand og forbruger. Hun studerer medievidenskab på kandidatniveau ved Københavns Universitet. Line har desuden en bred erfaring med monitering af medieomtale på digitale platforme fra ansættelse hos Infomedia.

Se Lines profil hos Advice Digital.

Relaterede artikler:

1. Nye ansigter i Advice Digital
2. Velkommen til Karen og Sille
3. Nye ansigter i Advice Digital

Energistyrelsen vurderer, at cirka 350.000 danske en-familiehuse i dag har et for højt radonniveau. Derfor lancerer styrelsen nu Radonguiden.dk: En ambitiøs webløsning, som skal gøre danskerne klogere på emnet.

Radonguiden fokuserer på at informere om radon, og de risici strålingen har, hvis radon trænger ind i huse. Sitet samler de relevante informationer om emnet og giver gode råd  – dels om hvad danskerne selv kan gøre for dels at forhindre radon i at trænge ind i huset, dels om hvad man kan gøre for at sænke radonniveauet.

Et emne – flere indgangsvinkler
De færreste danskere kender til radon og radonstråling på forhånd. Med en målgruppe, som tæller samtlige boligejere i Danmark, er det vigtigt, at Radonguiden henvender sig bredt.

I konceptet for Radonguiden.dk indgår både stillbilleder, illustrationer, tekst, video, lyd og et lille guide-modul til at formidle budskaberne med. På den måde kommunikerer Radonguiden.dk et komplekst emne på flere forskellige niveauer til en stor målgruppe.

På Radonguiden.dk kan man se fire animerede oplysningsfilm, som trin for trin sætter brugerne ind i emnet radon i huse. Filmene byder både på en kort introduktion til, hvad radon er, men man kan også finde en mere handlingsorienteret vejledning i, hvordan man nemt kan måle radon, og hvad man gøre for at reducere radonindholdet i sit indeklima, hvis niveauet er for højt.

Letforståelig og handlingsorienteret indhold guider målgruppen
Både tekst og film er udarbejdet med skarpt fokus på at gøre det relativt komplekse emne let tilgængeligt for alle i målgruppen.

Oplysningsfilmene formidler de grundlæggende og mest væsentlige budskaber i en visuel, enkel og handlingsanvisende form. Hvis brugerne efterfølgende har behov for mere uddybende information, kan de finde svar i de mere detaljerede tekster, som findes under hver af filmene, på webuniversets øvrige undersider og via de supplerende links til andre relevante kilder.

Omdrejningspunktet for Radonguiden.dk er et guide-modul i form af en simpel ’test’, hvor brugerne kan gå i detaljen og stille skarpt på radon i forhold til deres eget hus. Ved at svare på tre spørgsmål får brugerne en indikation på, om der er risiko for et for højt niveau af radon i huset.

Guidemodulet linker informationerne om radon sammen med brugerens konkrete situation og skaber på den måde nærvær og relevans for den enkelte bruger.

Radonguiden er blevet til i et samarbejde mellem flere parter. Advice Digital har i tæt samarbejde med Energistyrelsen og Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikters Boligejer-team bidraget med konceptudvikling, specifikation, design, illustration, tekst og filmmanuskripter samt styring af filmproduktion. Stupid Studio har samarbejdet med Advice Digital om at skabe animationsvideoerne og et OBS-spot, mens Eksponent har leveret HTML og LBE Informatik har implementeret løsningen.

Hvem står bag Radonguiden
Energistyrelsen og Boligejer.dk’s projektgruppe har i samarbejde med Statens Institut for Strålebeskyttelse og Kræftens Bekæmpelse udviklet den webbaserede radonguide, der samler og formidler relevant viden om radon i huse. Realdania har medfinansieret projektet.

Relaterede artikler:

1. Mobilsite guider dig til iværksætteruge
2. Fortæl din egen historie om kulturarv

Efter en god håndfuld år på Jarmers Plads er de gamle, sammenlagte herskabslejligheder mellem H.C. Andersens Boulevard, Nørre og Vester Voldgade blevet for trange. Advice Digital og resten af Advice-netværket er vokset. Flere mennesker og flere firmaer.

Derfor rykker vi 9. januar 2012 i nye lokaler på Gammel Kongevej 3E, 1610 København V.

Vi flytter ind i et fantastisk baghus sammen med Advice, Eksponent, Obrigado og Kommunikationsforum. Tre etager, en tagterrasse og meget mere plads. Efter sigende er bygningen en gammel radiofabrik. Lokalerne er blevet genoplivet og istandsat til at rumme en anden æra inden for medie- og kommunikationsbranchen.

Kom til indflytterfest

Vi glæder os meget til at byde dig velkommen det nye sted. Så selvfølgelig er du også mere end velkommen til at kigge forbi, når vi holder indflytterfest 2. marts 2012 sammen med Advice og Kommunikationsforum. Vi håber at se mange kunder, samarbejdspartnere og venner af huset.

Du kan allerede tilmelde dig festen nu. Og du kan tage din kollega, ven eller andre gode gæster med – eller give dem et tip om arrangementet.

Relaterede artikler:

1. Advice Digital ansætter nye projektmedarbejdere
2. Nye ansigter i Advice Digital
3. Advice Digital udvider sit ledelsesteam

”Formålet med relanceringen er at lave en vidensbank for alle interesserede, hvor man kan finde oplysninger om resultater og inspiration til at igangsætte eller fortsætte udviklingsarbejdet,” fortæller fuldmægtig Cecilie Wulff Juul Jørgensen fra Uddannelsesstyrelsen.

Indholdet dækker fem indsatsområder: It-støttede undervisningsformer, erhvervsklasser, brug af undervisningsassistenter, turbodansk og lokale taskforces.

Balance mellem let intro og fagtung dybde
Erfaringer fra projektet bliver formidlet i en kombination af inspirationshæfter, Danmarkskort med de afsluttede forsøg, dokumentarvideoer, reportager fra forsøgene mm.

Videofilmene præsenterer cases fra udvalgte skoler for at skabe en levende og nærværende introduktion til indsatsområderne, og hvad skolerne kan opnå med dem.

Brugerne kan også dykke ned i substansen af forsøgene ved at læse hæfter og guides med inspiration til både kommuner og skoler. Evaluatorerne af projektet har selv produceret videnbankens guides, som Advice Digital har leveret en formidlingsskabelon til.

Dynamikken i formidlingsformater og informationsniveauer udgør kernen i vidensbanken – og er både simpelt for brugeren at navigere i og for organisationen bag at styre i det daglige.

”Brugeren kan direkte fra forsiden se både videoer og gå til evalueringer og inspirationshæfter. Sitet er lavet på en måde, hvor det ikke kræver opdatering.” forklarer Cecilie Wulff Juul Jørgensen.

Find din nærmeste sparringspartner
Skoler i hele landet har deltaget i forsøgsrækken med projekt Skoleudvikling. I dag kan brugerne finde frem til lokale sparringspartnere via et integreret Google-map på sitet – eller lede efter andre relevante partnere inden for fagområdet.

”Det er en god detalje er, at sitet indeholder en oversigt over alle forsøg med beskrivelser heraf og kontaktpersoner, som er knyttet an til et Danmarkskort” mener Cecilie Wulff Juul Jørgensen fra Uddannelsesstyrelsen.

Danmarkskortet, cases, guides og site er i sig selv også resultatet af sparring – i form af et nært samarbejde mellem styrelsen og Advice Digital. Cecilie Wulff Juul Jørgensen oplever, at processen har været givtig:

”Samarbejdet har fungeret rigtig godt. Min erfaring med Advice Digital er, at de i teamet arbejder meget struktureret og er gode til at informere om processen løbende. Det er en stor fordel, når man er kunde. Endvidere er de gode til at spørge ind og udfordre ens overbevisninger, samtidig med at de overholder deres deadlines ” fortæller hun.

Fakta om Skoleudvikling.uvm.dk
Skoleudvikling er et forsøg med fem indsatsområder, som skal styrke svage elever i folkeskolen

Advice Digital står bag konceptet for relanceringen af Skoleudviklings site. Videocases er produceret af Advice Digital i samarbejde med Humbug Film, mens løsningen er implementeret af Eksponent i Sitecore CMS.

Relaterede artikler:

1. Sampension gør pension enkelt på relanceret site
2. Skoleudvikling – støtte til forsøg i grundskolen
3. Følg Regeringens rejsehold

Fravalg fremmer brugeroplevelsen
Det skal være nemt at forstå, hvad der er relevant for dig, når det kommer til pension. Derfor er det nye Sampension.dk segmenteret efter kunder og arbejdsgivere, så brugerne kun får præsenteret information, som er væsentlig for dem.

”Det nye site har kunderne helt i fokus. Vi har fokuseret på, at sitet skal være roligt designmæssigt. Der er ikke en masse bokse i højre side, som råber til brugerne og forstyrrer dem. Der er ro og det er vigtigt, når man skal læse om noget komplekst” fortæller webkoordinator Morten Lundsgaard fra Sampension.

Fravalg er et nøgleord for det relancerede site. Fravalg af kompleksitet og fravalg af unødvendige informationer, som gør det svært for brugerne at finde det indhold, de efterspørger. Sitet er opbygget uden en højre menu og brugerne får derfor mulighed for fordybelse i midterspalten uden forstyrrende links og tekster andre steder på siden.

Design styrker enkelhed
Et stramt grid, som giver lige, enkle linjer gennem sitet, danner rammen for det nye Sampension.dk. Indholdet er opdelt i få simple elementer, som gør det nemt for brugerne at danne sig et overblik over siden. Valget af de diskrete farver grå og blå giver et harmonisk og roligt udtryk, som ikke forstyrrer læsningen på siden.

”I designfasen har det været afgørende at åbne siden op og gøre den tilgængelig for alle slags brugere. Det visuelle udtryk er enkelt, men personligt, og formålet med designet er at føre brugeren sikkert rundt på sitet” forklarer senior art director hos Advice Digital, Kezia Museth, som har lavet konceptdesignet for sitet.

Brugerne skal føle sig trygge
Sampension.dk er kundernes indgang til deres pensionsselskab, og sitet fokuserer på at være imødekommende for brugerne og gøre det nemt at komme videre. Alle undersider rummer tydelige kontaktoplysninger, som gør det nemt for kunderne at opnå den personlige kontakt og rådgivning, som giver tryghed i pensionsvalget.

”Vi har udelukkende fået gode tilbagemeldinger fra brugerne” fortæller Morten Lundsgaard fra Sampension.

”Vi har været meget tilfredse med samarbejdet med Advice Digital. Konsulenterne er kompetente og giver detaljeret sparring på alt fra strategi til formidling.”

Fakta om sitet

• Advice Digital står bag strategi, koncept og design på det nye site
• DDB har udviklet visuel identitet til Sampension
• Acto har været implementeringspartner på projektet

Besøg sitet på www.sampension.dk

Relaterede artikler:

1. Styrk elevers faglighed via relanceret vidensbank
2. Urban henter erfaringer med nyt site
3. Brugerdreven innovation – nyt site til fordeling af millionpulje

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens portal Forbrug.dk vandt konkurrencen Bedst på nettet 2011 i kategorien Bedste portal.  Stærk selvbetjening, solid organisatorisk forankring og høj brugervenlighed var nogle af de ord, der blev sat på portalen, som Advice Digital har designet.

Brugere meget tilfredse med portaler

30. november 2011 var webredaktører, kommunikationsfolk og en håndfuld bureaufolk fra offentlige webistes samlet på IT-Universitet til uddeling af årets Bedst på nettet-priser. Advice Digital var samlet set leverandør til syv af de nominerede løsninger i kåringen.

For Advice Digital var der især spænding om portalkategorien, hvor vores rådgivere og art directors har været involverede i samtlige nominerede løsninger: Vækstguiden.dk, Videncenter for Arbejdsmiljø, Boligejer, Startvækst og Forbrug.dk. Dommerpanelet udtaler samlet om alle løsningerne i kategorien, at det har været: “en kategori, hvor de nominerede generelt skal roses for stor brugertilfredshed og stærk organisatorisk forankring…”

Forbrug.dk er lige til

Forbrug.dk vandt portalkategorien “et mulehår” foran de andre nominerede og fik ordene ”troværdig, imødekommende og overskuelig” med på vejen af  juryformand Tim Frank Andersen. Kåringen blev yderligere begrundet med at Forbrug.dk gjorde det let for brugeren at få løst sine opgaver på sitet og dermed bibringe reel værdi. Det blev derudover understreget at Forbrug.dk har en god søgemaskine, hvor brugeren bliver præsenteret for relaterede muligheder. Og endeligt lagde juryen vægt på, at det af selv evalueringen fremgik, at forbrug.dk havde bidraget til, at langt de fleste klager fra forbrugere nu bliver indgivet digitalt.

Vinderteam vil kommunikere i øjenhøjde

Holdet bag Forbrug.dk takkede for prisen og fortalte, at deres sigte med forbrug.dk netop er at kommunikere i øjenhøjde. De betragter det som en stor opmuntring i det fortsatte arbejde med den målsætning at modtage prisen første gang, de stiller op i Bedst på nettet.

Advice Digital ønsker stort tillykke til holdet bag Forbrug.dk hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Se dommerpanelets begrundelser for kåringerne i Bedst på nettet 2011.

På billedet: Stine Yde og Flemming Steen Nielsen (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen), Kezia Museth og Mark Thomsen (Advice Digital). Fra Advice Digital har Marta Karolina Olsen og Niels Mølbjerg Lund Pedersen også medvirket til udviklingen af Forbrug.dk. Løsningen af udviklet i samarbejde med Pentia, der har stået for den tekniske implementering.

Relaterede artikler:

1. Erhvervs- og Byggestyrelsen vinder Bedst på Nettet
2. Kriterierne for Bedst på Nettet 2010 offentliggjort
3. Startvaekst.dk vinder specialpris

Intranettet er et supplement til Kulturarvsstyrelsens mundtlige kommunikation og Styrelsen har valgt at bibeholde den daglige morgenbriefing på 2-10 minutter for samtlige medarbejdere.

System skal sikre effektiv kommunikation internt
Kulturarvsstyrelsen ønskede at etablere et digitalt system til at understøtte den interne kommunikation blandt ledelsen og de cirka 100 ansatte. Det nye intranet modsvarer som informationskanal tre helt centrale behov for styrelsen – nu og fremover:

• Sammenhængende struktur for information og viden
• Synlig forankring af organisationens arbejde og kommunikation på tværs af afdelinger
• Teknisk platform, der kan løfte mange krav og fremtidige udviklingsønsker

Find genvej i hverdagen
Intranettet tilbyder en let og overskuelig indgang til vigtig information som vejledninger, retningslinjer, referater fra Samarbejdsudvalgsmøder og chefmøder, lister osv. Samtidig kan de ansatte finde genveje til alle styrelsens forskellige it-systemer og værktøjer fra forsiden. Fx til tidsstyringssystemet, til ESDH-systemet (Elektronisk Sags- og DokumentHåndtering), faktureringsssystem og meget andet.

Sig goddag til styrelsens kultur
Medarbejderne kan selv præge kollegaernes oplevelse af intranettet og livet i huset ved at sætte fokus på projekter, arrangementer og andre områder.

Som kulturbærer for organisationen skal intranettet desuden få nye medarbejdere til at mærke styrelsens egenart og karaktertræk: Hvordan er det faktisk at være en del af Kulturarvsstyrelsen?

Velkommen på forsiden
Forsiden af intranettet samler indgange til indholdsområder via topmenu og fremhævede sektioner, som altså dækker både faglig og mere uformelle elementer. Også elementer, som ikke fandtes i styrelsens dagligdag før den digitale informationskanal. Intranettet er bygget op som imødekommende og lettere tilgængelig løsning omkring eksempelvis:

• Nyheder: Alle medarbejdere kan lægge nyheder og information på, som ellers blev sendt i en ”alle-mail”.
• Nøglepersoner: Et centralt behov er hurtigt at kunne identificere nøglepersoner i organisationen, så andre fx kan se, hvem der er superbrugere i forskellige programmer, hvem der er tillidsrepræsentanter osv.
• Vejledninger: I området vejledninger er den til enhver tid gældende vejledning tilgængelig. På den måde bliver intranettet det sted, hvor man kan være sikker på at finde den nyeste version af gældende dokumenter
• Opslagstavle: Området giver ansatte mulighed for at bruge hinanden mere uformelt, fx køb/salg, arrangementer mv.
• Ideforum: En nyskabelse er ideforummet, hvor alle i styrelsen kan indtaste ideer. På den måde bliver intranettet platform for ideudveksling. Alle kan efterfølgende forædle og diskutere idéerne, og styrelsen kan arrangere afstemninger for at finde de bedste.
• Projektrum: Området giver mulighed for, at information bliver delt i de aktuelle projektgrupper, der er i organisationen. Her har medarbejderne mulighed for at føre faglige diskussioner inden for de opsatte projekter. Projektrummet har en oversigt over de aktuelle projekter, hvor nyeste aktiviteter er listet. Man kan desuden se alle projekter, og sine egne projekter. Inde på et bestemt projekt kan man tilgå aktiviteter, dokumenter, deltagere og diskussion.
• HR-processer: Et særligt ønske fra Kulturarvsstyrelsen var at formidle de forskellige HR-processer på en visuel måde, så ellers komplicerede processer blev oversat til en umiddelbart forståelig, grafisk fremstilling. Løsningen er et skema med visuel visning af de forskellige implicerede parter, fx chef, HR, direktion osv. Tekstafsnit kan foldes ind og ud, så brugeren kan nøjes med at orientere sig i den mest relevante del.

• Eget område: Hver afdeling i Kulturarvsstyrelsen har deres eget område på intranettet, hvor man kan se, hvilke medarbejdere der er i afdelingen, og hvilke dokumenter der aktuelt er mest interessante.

Fakta om Kulturarvsstyrelsens intranet
Advice Digital har stået for koncept, specifikation og design af intranettet. Løsning er udviklet i Typo3 af Linkfactory.

Relaterede artikler:

1. Sundhedsstyrelsen bruger nyt intranet flittigt
2. Kulturarvsstyrelsen anbefaler: Brug altid betalancering
3. Subsite til Skolestyrelsen: www.tosprogstaskforce.dk

Kan Urbans nyhedsflade få et spændende liv online? Sådan lød spørgsmålet, der førte til det nylancerede Urban.dk. Et site, som med få skræddersyede elementer rummer både nyheder, byliv i København og en integration af de 400 aktive læserblogs, som bidrager aktivt til avisen både online og offline.

Urbans online tilstedeværelse har førhen bestået af en e-avis samt et forum for læserblogs. Det nye site skal afdække Urbans vækstpotentiale online, og avisen er klar til at videreudvikle og udvide sitet på baggrund af brugernes reaktioner.

Eksperiment med plads til udvikling

Urban ønskede at starte op med et fleksibelt og tilgængeligt system, så der hurtigt kan laves radikale ændringer, når der viser sig interessante brugermønstre og nye muligheder for involvering af bloggere og brugere.

”Trafikaviser på web har ikke tidligere været nogen kæmpe succes, og vi ønskede heller ikke et site, der tilbyder trafikavisens traditionelle indhold, nemlig en bred nyhedsdækning. I stedet ville vi gerne arbejde med det indhold, der hænger sammen med Urbans navn og brand, nemlig kultur- og københavnerstof og byvinkler på store begivenheder. Vi ville ikke forsøge at lave en færdigbagt tegnebrætsløsning men hellere en fleksibel løsning, som vi hurtigt og billigt kan udvikle på, efterhånden som vi høster erfaringer”, siger Urbans chefredaktør Henrik Bay.

Netop på grund af ønsket om fleksibilitet blev sitet implementeret i open source systemet WordPress.

”Wordpress er en fantastisk løsning til et nyhedssite af denne type, fordi det er gearet til mange typer af indhold. Det har været spændende at arbejde ud fra en relativt fast skabelon og finde ud af, hvordan den kan skræddersyes til Urbans formål” fortæller rådgiver Ask Hybel fra Advice Digital, som har ledet og implementeret projektet.

Urbans indhold skal leve på mange platforme, og de 400 aktive bloggere skal kunne dele indhold i deres netværk. Derfor bliver sociale tjenester og indholdsdeling centrale elementer på Urban.dk. Interaktion og deling af indhold er på nyhedssitet gjort enkel med integrationen af Facebooks kommentarfunktion på alle dele af Urban.dk. Og med et tryk på en knap kan brugerne dele alt indhold på sociale tjenester som Twitter, Delicious og Reddit.

Unge københavnere er i centrum

Unge i Københavnsområdet er Urbans primære målgruppe. Det afspejler sig også i det nye site. Byliv og aktuelle begivenheder er en central del af sitet, der opdateres dagligt med nyheder og blogs.

Læsernes blogs har siden 2006 været et dagligt element i den trykte Urban, og de er også i centrum på Urbans online platform. En blog roll i toppen af sitet viser de nyeste indlæg fra læserne, mens særligt populære blogs har direkte indgang fra forsiden. Den centrale placering cementerer læserblogsenes værdi for Urban, og bloggerne belønnes ved at komme helt i front side om side med Urbans egne nyheder.

Fakta om sitet Urban.dk

• Gratisavisen Urban er netop fyldt 10 år.
• Urban var en af de første gratisaviser i Danmark og udgives af Berlingske Media.
• Kerne-målgruppen for gratisavisen er yngre urbane mennesker.
• Advice Digital står bag koncept og implementering af det nye Urban.dk

Relaterede artikler:

1. Web 2.0 Expo: Erfaringer fra verdens største online spil
2. Sampension gør pension enkelt på relanceret site
3. Brugerdreven innovation – nyt site til fordeling af millionpulje

Globaliseringen åbner nye døre for danske virksomheder, og det stiller større krav til, at nyuddannede kan skrive internationale erfaringer på cv’et. Derfor vil Styrelsen for International Uddannelse gøre det lettere for studerende at få indblik i, hvordan de kan få merit og certificeret viden andre steder end København, Aarhus, Aalborg og Odense. Det er hovedformålet med den internationalt fokuserede kampagne Grib Verden med tilhørende digitalt kampagneunivers, der blev lanceret tidligere i år.

Universet udvider sig med landesites

Grib Kina er seneste knopskud i dette kampagneunivers. Sitet er omdrejningspunkt for en kampagne for tre nye uddannelser på det dansk-kinesisk universitetscenter i Beijing, Sino-Danish Center for Education and Research. Kampagnen skal få studerendes øjne op for, at det er både attraktivt og ukompliceret at tage en uddannelse i Beijing i stedet for København.

”I dag læser kun et par håndfulde danske studerende på hele bachelor- eller kandidatuddannelser i Kina. Eftersom Kinas økonomi vokser eksplosivt i disse år, og inden for en meget overskuelig tidsramme vil overtage USA’s status som verdens største økonomi, er det vigtigt, at flere danske studerende får indsigt i den kinesiske kultur og det kinesiske marked” forklarer Søren Bo Basselbjerg, der er kampagneleder i Styrelsen for International Uddannelse.

Design illustrerer kulturmøder
Gribverden.dks design bygger sit kampagneunivers op ved at blande fonte, former og farver. Det skal illustrere de internationale uddannelsers dynamiske, kulturelle og udforskende karakter. Designet fungerer som appetitvækker og understøtter budskabet om  moderne uddannelse i markante kulturlandskab.

International faglighed og kultur er også omdrejningspunktet for kampagnesitet Grib Kina. Advice Digital har arbejdet målrettet med at skabe et inspirerende design, som indfanger det traditionsrige Kina og den moderne økonomi, som landet er kendt for i dag i. På sitet ses det i elementer som den traditionsrige drage, der svæver højt på himlen over den moderne universitetsbygning, som summer af liv og fornyelse.

Intens kampagneopstart for kinesisk site

Uddannelserne i Kina venter på de danske studerende, og derfor blev Gribkina.dk lanceret efter få ugers arbejde.

Sociale plug-ins og Facebook kommentarfunktionen gør det nemmere for brugerne at dele kampagnen i deres netværk og skabe en viral spredning af budskabet om internationale uddannelser.

”Jeg er i særdeleshed blev glad for indholdet, og besøgende på Gribkina.dk vil få at se, at niveauet er meget ambitiøst. Selv om vi er en styrelse på et stramt budget, er det lykkedes os lave æstetisk fængende, nære og vedkommende portrætter af danske studerendes oplevelser i udlandet,” fortæller Søren Bo Basselbjerg.

Den intense udviklingsproces er foregået i tæt samarbejde mellem Advice Digital og styrelsen:

“Advice Digital får rykket hurtigt på tingene og er tilgængelige, hvis det brænder på, så jeg har været glad for samarbejdet med rådgiverteamet.”

Fakta om kampagnen Grib Verden

Grib Verden-kampagnens formål er at øge unges viden om uddannelsesmuligheder i udlandet. Grib Kina er en del af kampagnen med særligt fokus på nye uddannelsesmuligheder i Kina. Projektet forsøger bl.a. at nedbryde barrierer, som studerende traditionelt har mødt, når de vælger at uddanne sig i udlandet.

50 unge danskere vil hvert år få en studieplads ved universitetet Sino-Danish Center i Beijing.

Advice Digital står bag koncept og design for kampagneuniverset Grib Verden, som Grib Kina også er en del af. Løsningen er implementeret af Obrigado i WordPress CMS.

Relaterede artikler:

1. 2535 gode grunde til at blive lærer
2. Bliv ergoterapeut.nu
3. Nysgerrighed driver talent for digitale netværk

Skab et stærkt digitalt brand med en enkel og overskuelig præsentation af virksomhedens store produktsortiment. Det var formålene med redesignet af PreviaSundheds corporate website, som netop er lanceret.

Digital identitet danner afsæt for designlinje

En helt ny grafisk identitet blev lagt fast tidligt i processen. Advice Digital designede nyt logo og udarbejdede en overordnet designlinje, som kan fungere på tværs af digitale platforme.

Den nye grafiske identitet afspejler det helhedsorienterede syn på sundhedsløsninger, som er PreviaSundheds vartegn. Det kommer til udtryk i de afrundede former og farver, der signalerer overskud og sundhed – to ord der også indgår i PreviaSundheds payoff.

Webdesign guider til sunde løsninger

I det nye webdesign er PreviaSundheds omfattende produktsortiment overskueligt formidlet med rige muligheder for at downloade produktark og cases. Der er også gjort meget ud af at formidle grundfortællingen om virksomheden i enkle budskaber, der understøttes af et åbent og inviterende design.

I processen er der arbejdet meget med formidlingskoncepterne for de forskellige områder og dokumenttyper på websitet. Indholdsarbejdet er taget alvorligt fra starten, og det har givet konsistens i formidling og struktur.

Om PreviaSundhed

PreviaSundhed hjælper private og offentlige virksomheder med at gøre deres medarbejdere og borgere sundere. I dialog med virksomhederne fastlægger PreviaSundhed en handlingsplan og tilbyder en bred vifte af sundhedsydelser fra kostvejledning til tværfaglig behandling, sportsaktiviteter og genoptræning.

Virksomheden er en del af Tryghedsgruppen og blandt Nordens største udbydere af sundhedsløsninger.

Advice Digital har udarbejdet grafisk identitet, webdesign, specifikation, navigationsstruktur og modeltekster. Vi har desuden hjulpet med redaktionel sparring i indholdsfasen. Netcompany har stået for implementering og udvikling i Sitecore.

Besøg PreviaSundhed.dk

Relaterede artikler:

1. Advice Digital designer website for Skolestyrelsen
2. Sociale medier booster din digitale identitet
3. LDs website bliver redesignet