NYHED: Relanceringen af laegemiddelstyrelsen.dk markerer en milepæl efter et grundigt strategisk forarbejde, overgang til ny teknisk platform og gennemgribende revidering af indhold.

Mere intuitivt overblik over komplekst indhold møder nu brugerne af laegemiddelstyrelsen.dk som resultatet af en særdeles grundig proces, som Lægemiddelstyrelsen har gennemgået. Bag overfladen er der imidlertid sket meget mere end det, som umiddelbart møder brugernes øjne ved første blik.

Grundigt forarbejde

Eksterne behov har været et vigtigt udgangspunkt for Lægemiddelstyrelsens strategiske prioriteringer i forhold til sit webunivers. En væsentlig del af forarbejdet for strategien var derfor en såkaldt mental model, som er en nyere kvalitativ metode til brugerundersøgelser. Den mentale model kortlægger brugernes konkrete handlinger i relation til styrelsen og arbejdsområdet med lovgivning inden for bl.a. lægemidler, medicintilskud, apoteker og medicinsk udstyr. Metoden er oplagt til at matche webstrategi med brugernes faktiske behov. Modellen kan blandt andet også give inspiration til informationsarkitektur, indholdsområder og funktionalitet.

De strategiske målsætninger giver på den baggrund blandt andet mål for formidling og interaktion med brugerne på tværs af styrelsens sites og for sammenhængen med øvrige systemer og ressourceanvendelse. Alle sidetyper i universet er også blevet defineret.

Design understøtter formidling

På den baggrund har Lægemiddelstyrelsen for det første moderniseret designet på sitet med målsætninger om at understøtte en sober og seriøs profil og med et klassisk, formelt og kvalitetspræget udtryk. Brugernes blik bliver først fanget af en grafisk mosaik i samspil med den blå topmenu, som går igen på alle sider. Det visuelle greb skaber liv i et univers præget af brødtekst og lister.  Designet stræber også efter at tilføre sitet rumlighed og dybde gennem papirtekstur i baggrunden og en forlængelse af topmenufeltet ud over indholdsfeltet som modvægt til stregen under Lægemiddelstyrelsens logo.

For det andet har Lægemiddelstyrelsen arbejdet med omfattende omstrukturering af indholdet for at skabe bedre match mellem emnekategorier og de mange lag af information. Samtidig har styrelsen påbegyndt opdatering og gennemskrivning, hvor de omfattende mængder indhold nu er skåret ned fra omkring 8.000 sider til 3.500, hvor især kopisider er blevet fjernet.

Webredaktør Daniel Hermansen er glad for resultatet:
“Med den nye hjemmeside har vi fÃ¥et en veldesignet, velstruktureret og overskuelig hjemmeside, hvor vi i langt højere grad byder brugerne velkommen. Indholdet ligger nu entydigt og logisk placeret under emner – og med alternative veje ind til teksterne. Vi har fÃ¥et en platform til at arbejde medaktuelle og generelle temaer, hvor vi ogsÃ¥ har plads til vores visuelle præsentationer, som er et vigtigt supplement til vores tekstprægede hjemmeside.”

Udviklingsprojektet har også været teknisk motiveret. Styrelsen havde behov for at erstatte en håndbygget cms-løsning med et standardiseret, professionelt system. Den nye løsning skulle imødekomme ønsket om flere tidssvarende funktionaliteter med mere ensartede og effektive tilgange til opdatering, drift og vedligehold.

Direkte adgang for målgrupperne

Professionelle målgrupper er prioriteret højt i styrelsen skærpede webkoncept med fire tematiske emneindgange i topmenuen. Det kan eksempelvis være lægemiddelproducenter lige fra AstraZeneca til Novo Nordisk, som skal ansøge om tilladelse til at markedsføre produkter i Danmark. Det kan også være læger og sygeplejersker eller ansatte på apoteker, som skal vejlede om kendte bivirkninger af medicin eller indrapportere nye. Men et faneblad med genveje i topmenuen tilbyder alternative, målgruppeopdelte indgange til indholdet for både professionelle og private brugere.

Forsiden tilbyder også brugerne temaer, der supplerer den daglige nyhedsstrøm ved at beskrive aktuelle emner dybere og samle tilgængelig information som tekst, dokumentation, links eller informationsvideoer. Temaerne berører ofte mange mennesker, fx både læger og patienter ved ændringer af regler for tilskud til bestemte typer medicin.

Webunivers

Som en integreret del af arbejdet har Lægemiddelstyrelsen fÃ¥et udarbejdet wireframes og design til subsites. Webredaktør Daniel Hermansen glæder sig til at tage dem i anvendelse: “Jeg er meget glad for, at vi har arbejdet pÃ¥ tværs af vores hjemmesider og udviklet skabeloner for subsites og satellitsites. Det vil sikre en langt større grad af visuel  og strukturmæssig sammenhæng mellem vores sites til stor gavn for vores brugere.”

Samarbejdsteamet

Advice Digital har i flere omgange bidraget til udviklingen af webuniverset med mental model, webstrategi samt redesign med koncept, specifikation, design og ansvar for implementering. Eksponent har implementeret hjemmesiden i Sitecore.

Se Lægemiddelstyrelsens nylancerede hjemmeside på laegemiddelstyrelsen.dk og læs Lægemiddelstyrelsens nyhed om lancering af hjemmesiden. Styrelsen opfordrer også til brugerfeedback på webredaktoer@dkma.dk.