Interaktionsdesign er en kernedisciplin, når viden om brugere og målsætninger skal omsættes til konkrete digitale løsninger. Interaktionsdesign handler om at konkretisere de forløb, brugeren skal gennemgå, for at få noget ud af løsningen. Og om at sikre en konsistent og appellerende brugeroplevelse hele vejen igennem.
I Advice Digital arbejder vi med en række forskellige formater i interaktionsdesignprocessen afhængig af projektets kompleksitet og ambitionsniveau. Tidligt i processen arbejder vi som regel med flowdiagrammer og konceptuelle modeller for at sikre en fælles forståelse af, hvilke elementer der udgør en løsning, og hvor de mest kritiske punkter i brugerforløbet ligger.
Målet er at sikre konsistens i forhold til præsentation af navigation og handlemuligheder over for brugeren
Når vi designer interaktion i detaljer, benytter vi alt lige fra håndtegnede skitser over wireframes til klikbare prototyper. Målet er at sikre, at vi har alle skridt i forløbet med, og at vi har konsistens i forhold til hvordan navigation og handlemuligheder præsenteres – og ikke mindst prioriteres over for brugeren.
Der er sjældent store, selvstændige leverancer forbundet med interaktionsdesign. Men resultaterne indgår direkte i det videre arbejde med blandt andet informationsarkitektur, visuelt design, indholdsproduktion og funktionsspecifikation.
