Intranettet er et vitalt redskab til deling af viden digitalt. Her finder medarbejderen relevante dokumenter, kolleger med en bestemt kompetence eller hjælp til at løse egne opgaver ved at bringe organisationens viden i spil.

Advice Digital udvikler intranet med udgangspunkt i virksomhedens strategiske udfordringer og behov for videndeling.

Vi kan dele mange typer af viden i et intranet. Fra simpel dokumentstyring til avanceret e-læring og faglig videndeling i wikies og blogs. Men intranet, der vil det hele, er sjældent en succes.

Et godt intranet er et svar på de strategiske udfordringer, som virksomheden står overfor. Hvis I har stor udskiftning blandt medarbejderne, kan I have behov for at dele såkaldt relationsbaseret viden – det vil sige viden om, hvem der ved hvad i organisationen. I virksomheder, hvor medarbejderne arbejder mange steder i landet eller i hele verden, kan udfordringen være at få andres viden bragt i spil på de konkrete problemer for eksempel gennem socialt software.

Vi kan dele mange typer af viden i et intranet. Fra simpel dokumentstyring til avanceret e-læring og faglig videndeling i wikies og blogs

Det er langt fra alle steder, at intranettet fungerer optimalt. Det kan være funktionaliteten eller informationsarkitekturen, der fejler. Men ofte skyldes problemerne, at intranettet hverken er strategisk eller organisatorisk forankret.

Advice Digital analyserer de strategiske udfordringer i virksomheden og hjælper jer med at opstille klare mål for udviklingen af intranettet. Vi har rådgivere med ekspertise i involvering af organisationen, afklaring af behov og udvikling af strategier, der flytter organisationer og den måde, de deler viden på.

I designprocessen involverer vi gerne jeres medarbejdere i workshops, hvor design, interaktion og workflows lakmustestes på den virkelighed, som intranettet bliver en del af efter lanceringen.

I nogle projekter, hvor intranettet skræddersyes til organisationens behov, specificerer vi løsningen i wireframes og design. I andre projekter arbejder vi mere agilt med udgangspunkt i out-of-the-box intranet-software, som vi sætter op til virksomhedens behov – uden en omfattende design- eller specifikationsfase.

Vi tilpasser proces og levering til behovene i det konkrete intranet-projekt. Det afhængig blandt andet af, om vi baserer intranettet på out-of-the-box software eller ej.

Et eksempel på arbejdspakker i en overordnet proces kan se således ud:

• Kvalitativ eller kvantitativ behovsafdækning
• Strategisk afklaring
• Skitsering af grundkoncept gennem use cases, flows og overdnede skitser af løsningen
• Udvikling af informationsarkitektur – navigationsstruktur og brug af metadata
• Visuelt design
• Specificering – dokumentation af intranettets opbygning og funktionalitet
• Brugertest
• CMS-implementering
• Migrering af indhold
• Redaktionel forankring

Hør mere om udvikling af intranet: Fx deler direktør Mark Thomsen, seniorrådgiver Randi Hovmann eller senior art director Suzan Orry gerne ud af erfaringerne.